به گزارش ایرنا ،« مجتبی عبداللهی » روز دوشنبه در نشست شورای اداری استان البرز افزود: رسانهها در تبیین فرهنگ «جانفدا» نقش ویژهای دارند و میتوانند نمونههای واقعی این فرهنگ را در جامعه معرفی کنند.
استاندار البرز با تاکید بر نقش رسانهها در تقویت انسجام اجتماعی و تبیین فرهنگ «جانفدا» گفت: رسانهها باید ابعاد مختلف این حرکت مردمی و ظرفیتهای آن برای خدمت به جامعه را برای مردم تشریح کنند.
وی اظهار کرد: حضور رسانهها در چنین جلساتی با هدف آشنایی نزدیکتر آنان با برنامهها و رویکردهای مدیریت استان و تبیین دقیق موضوعات برای افکار عمومی انجام میشود.
عبداللهی با اشاره به اجتماع بزرگ «جانفدایان» در استان البرز افزود: رسانهها میتوانند در معرفی فلسفه این حرکت و تبیین مفهوم «جانفدا» نقش مؤثری داشته باشند و کمک کنند این عنوان از یک رویداد مقطعی فراتر رفته و به یک فرهنگ عمومی تبدیل شود.
استاندار البرز همچنین بر ضرورت توجه رسانهها به موضوعات اجتماعی، اقتصادی، خدمات عمومی و مطالبات مردم تاکید کرد و گفت: اطلاعرسانی دقیق و مسئولانه میتواند به افزایش اعتماد عمومی، تقویت همدلی و حل مسائل جامعه کمک کند.
وی خاطرنشان کرد: همه ما در قبال مردم مسوول هستیم و رسانهها نیز در کنار دستگاههای اجرایی میتوانند در مسیر خدمترسانی، افزایش آگاهی عمومی و تقویت انسجام اجتماعی نقشآفرینی کنند.
استاندار البرز با تاکید بر ضرورت رسیدگی ویژه به خانوادههای شهدا و ایثارگران گفت: مسوولیت تکریم و حل مشکلات خانواده شهدا تنها بر عهده بنیاد شهید نیست و همه مدیران و دستگاههای اجرایی در این زمینه مسوول هستند.
عبداللهی با اشاره به ضرورت توجه ویژه به خانوادههای شهدای جنگ های تحمیلی، بویژه دفاع مقدس، ۱۲ روزه، نصر رمضان و سایر شهدای اخیر اظهار کرد: مدیران باید موضوع خانواده شهدا را با حساسیت و جدیت در اولویت برنامههای خود قرار دهند.
وی افزود: همه ما در قبال خانواده شهدا مسئول هستیم و باید هر آنچه در توان داریم برای حل مسائل، تکریم و احترام به این خانوادههای شریف به کار بگیریم.
عبداللهی با تاکید بر ضرورت توجه به ابعاد انسانی مسائل خانواده شهدا گفت: ممکن است یک اقدام عمرانی از نظر فنی انجام شده باشد، اما باید ببینیم آیا نتیجه آن واقعاً برای خانواده شهید قابل استفاده است یا خیر. گاهی ممکن است خانهای بازسازی شود، اما خاطرات تلخ و شرایط روحی خانواده به گونهای باشد که بازگشت به آن محل برای آنان دشوار باشد؛ بنابراین باید با نگاه انسانی و دلسوزانه مسائل را دنبال کنیم.
استاندار البرز ادامه داد: مدیران باید خود را جای خانواده شهید بگذارند و ببینند اگر در چنین شرایطی قرار داشتند، چه انتظاری از مسئولان داشتند. این نگاه میتواند مسیر خدمترسانی را اصلاح کند.
ضرورت دیدار های مستمر با خانواده شهدا
عبداللهی با تاکید بر اینکه دیدار با خانواده شهدا نباید فقط به مناسبتهای رسمی محدود شود، گفت: لازم است دیدارهای مستمر با خانوادههای شهدا در دستور کار مدیران قرار گیرد و مسوولان پس از پایان مراسمها نیز ارتباط خود را با این خانوادهها حفظ کنند.
وی خاطرنشان کرد: تکریم خانواده شهدا فقط یک وظیفه اداری نیست بلکه برای ما یک ارزش و افتخار است و خدمت به این خانوادهها باید با احترام، پیگیری و دلسوزی همراه باشد.
استاندار البرز بر ضرورت بازدید میدانی و مستمر مدیران دستگاههای اجرایی از مسیر رودخانهها، کانالهای آب، حوضچههای آرامش و نقاط مستعد خطر در ارتفاعات و مسیرهای شهری تأکید کرد.
وی اظهار کرد: مدیران دستگاههای مرتبط از جمله منابع طبیعی، راهداری، آب منطقهای، شهرداریها و سایر مجموعههای تخصصی باید بهصورت میدانی از حوزههای تحت مدیریت خود بازدید کنند و نسبت به رفع نقاط پرخطر اقدام کنند.
استاندار البرز افزود: مسیر رودخانهها، کانالهای آب در محدودههای شهری، حوضچههای آرامش در ارتفاعات، مسیرهای احداثشده برای راهها و آزادراهها و سایر نقاطی که احتمال بروز حادثه در آنها وجود دارد، باید بهصورت دقیق مورد بررسی قرار گیرد.
عبداللهی با بیان اینکه صرف مکاتبه و صدور ابلاغ برای رفع مسئولیت کافی نیست، گفت: مدیران باید فقط در محل حضور پیدا کنند، وضعیت را ببینند، مشکلات را شناسایی و برای رفع آنها اقدام کنند و گزارش بازدیدهای خود را نیز بهصورت مستند ارائه دهند.
استاندار البرز تاکید کرد: اگر در پاییز و زمستان بارشهای شدید رخ دهد و به دلیل بیتوجهی یا عدم رسیدگی مناسب، خسارت جانی یا مالی ایجاد شود، هیچ مدیری نمیتواند فقط به ابلاغها و مصوبات گذشته استناد کند.
وی ادامه داد: چندین بار بر این موضوع تاکید و ابلاغ شده است، بنابراین از این پس انتظار داریم مدیران با حساسیت بیشتری موضوع را دنبال کنند و اجازه ندهند نقاط حادثهخیز بدون اقدام باقی بماند.
عبداللهی همچنین خواستار برگزاری جلسات منظم برای پیگیری روند اقدامات پیشگیرانه و اطمینان از اجرای کامل طرحهای مورد نیاز شد و گفت: هدف اصلی ما پیشگیری از حادثه و حفاظت از جان و مال مردم است و این موضوع باید در اولویت همه دستگاههای اجرایی قرار گیرد.
استاندار البرز بر ضرورت نظارت مستمر مدیران بر روند بازسازیها و رفع کامل مشکلات مردم تأکید کرد و گفت: هیچ پروندهای نباید با وجود نارضایتی و حلنشدن مشکل مردم مختومه تلقی شود.
وی اضافه کرد: مدیران مربوطه باید جلسات و بازدیدهای مستمر داشته باشند و اطمینان حاصل کنند که اقدامات انجامشده به شکل مطلوب به پایان رسیده است.
توجه بیش از پیش رضایت مردم در رسیدگی به موضوعات
عبداللهی افزود: صرف انجام عملیات و اعلام پایان کار کافی نیست باید رضایت مردم نیز حاصل شده باشد و اگر فردی همچنان با مشکل مواجه است، موضوع تا رسیدن به نتیجه نهایی پیگیری شود.
استاندار البرز با بیان اینکه خدمترسانی باید تا رفع کامل مشکل ادامه داشته باشد، گفت: یک شهروند نباید بگوید مشکل من حل نشده است؛ مدیران باید موضوعات را تا حصول نتیجه دنبال کنند و اجازه ندهند مسائل مردم در فرآیندهای اداری باقی بماند.
عبداللهی همچنین بر ضرورت تقویت جلسات تخصصی در حوزه اقتصادی و نظارت مستمر بر روند اقدامات تأکید کرد و خواستار پیگیری دقیقتر مسائل و مشکلات موجود از سوی مدیران مربوطه شد.
وی خاطرنشان کرد: هدف از تشکیل جلسات و بازدیدهای میدانی فقط ارائه گزارش نیست بلکه باید خروجی آن در زندگی مردم دیده شود و رضایتمندی آنان از اقدامات انجامشده حاصل شود.